Tratamiento y eliminación de datos personales
En Rancho Los Trementineros valoramos la confianza de nuestros clientes y visitantes. Este documento tiene como objetivo informarte de forma clara y transparente sobre cómo tratamos tus datos personales y cómo puedes solicitar su eliminación cuando lo desees.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rancho Los Trementineros, con domicilio en Carretera Picacho Ajusco KM 11,200. Ajusco, Tlalpan, CDMX.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nosotros:
- Datos de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Datos relacionados con reservaciones o eventos: fecha, hora, número de personas y preferencias.
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Datos de navegación en nuestro sitio web: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y cookies.
Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se utilizan únicamente para:
- Gestionar reservaciones, consultas y solicitudes.
- Dar seguimiento a cotizaciones y eventos.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
- Enviar información o promociones, únicamente si nos autorizas expresamente.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o conforme a los plazos legales aplicables. Una vez que ya no sea necesario conservarlos, los eliminaremos de forma segura.
Derechos de los titulares (ARCO)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
También puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Procedimiento para ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de tus datos
Si deseas ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de tus datos personales, incluyendo los obtenidos a través de “Iniciar sesión con Facebook”, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
- Incluye tu nombre completo y el correo asociado a tu cuenta o perfil de Facebook.
- Describa brevemente tu solicitud.
- Nuestro equipo confirmará la recepción de tu solicitud y eliminará los datos correspondientes en un plazo máximo de 7 días hábiles.
También puedes comunicarte por WhatsApp al número [[+52 56 2368 3114]] contacto para solicitar asistencia.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo conexiones seguras (HTTPS) y acceso restringido a la información.
Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, y en algunos casos, cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas.
Actualizaciones
Este aviso puede modificarse o actualizarse por cambios en la legislación o en nuestros procesos internos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.
Última actualización: 24 de octubre de 2025
Contacto: [email protected]